Telefon merkezi ve aracılık merkezi yapıları ile verimli haberleşme yönetimi
Etkileşim, bir işletmenin başarısını etkileyen en temel faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede etkin bir kontrol, işletmenin etkinliğini geliştirirken, müşteri deneyimine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi çözümleri, işletmelerin iletişim işleyi�